Chauffeur international
Nos chauffeurs
Nos chauffeurs sont les ambassadeurs de nos clients auprès de leurs clients. Pour ce faire, ils disposent de véhicules aux dernières normes, d’équipements confortables et d’outils informatiques de pointe qui leur permettent d’assurer la liaison avec le service de planification et leur chef de bord.
Ils veillent à ce que nous respections nos engagements en termes de délais et de qualité. Ils reçoivent également des formations régulières, notamment en matière d’arrimage et de sécurité.
Au niveau international, ils sont actifs en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne et au Benelux.
Chauffeur national
Nos chauffeurs
Nos chauffeurs sont les ambassadeurs de nos clients auprès de leurs clients. Pour ce faire, ils disposent de véhicules aux dernières normes, avec un équipement confortable et des outils informatiques de pointe permettant les contacts avec le planning et leur responsable chauffeurs.
Ils sot garants du respect de nos engagements tant en termes de délai que de qualité de la livraison. Ils sont par ailleurs formés régulièrement, notamment en matière d’arrimage et de sécurité.
En national, ils sont actifs en intra-Belgique ou sur l’activité rail-route.
Commercial externe
Nos commerciaux
Nos commerciaux, spécialisés dans le transport, ont pour mission principale la prospection de nouveaux clients ou nouveaux marchés, sur base d’une stratégie d’entreprise. Ils sont donc régulièrement sur la route. Ils gèrent d’autre part leur portefeuille de clients existants. Ils établissent les offres de prix et répondent aux appels d’offres.
Commercial interne
Nos commerciaux
Nos commerciaux internes collaborent de manière étroite avec les commerciaux externes et les départements opérationnels pour veiller à une bonne gestion des comptes clients existants. Ils cherchent de nouvelles opportunités commerciales, prennent des premiers contacts et des rendez-vous pour les commerciaux externes. Ils participent à la gestion des appels d’offres et la préparation des offres de prix. Ils s’occupent de l’intégration et du suivi des tarifs et diverses surcharges dans notre système.
Employé comptabilité
Nos employés administratifs
Nos employés en comptabilité ont des missions variées comme l’encodage des factures fournisseurs, le paiement de celles-ci ou encore l’enregistrement des extraits de compte. Ils sont en contact avec les fournisseurs et les départements concernés en cas de questions relatives aux approbations ou aux imputations.
Employé créances
Nos employés administratifs
Nos gestionnaires des créances veillent à ce que les factures de nos clients soient payées à temps et sont les intermédiaires entre ces clients et les départements transport pour transmettre les documents manquants ou rectifier des données. Ils s’occupent également de l’ouverture des dossiers auprès de notre assureur-crédit.
Employé facturation
Nos employés administratifs
Notre équipe de facturation s’occupe en premier lieu de la récolte et du traitement des documents de transport, ainsi que de la validation des relevés de facturation. Une fois les factures éditées, elles peuvent être envoyées aux clients, accompagnées des documents de transport nécessaires et dans les délais les plus courts.
Employé RH
Nos employés administratifs
Nos assistants RH s’occupent du recrutement et de l’intégration des collaborateurs, de la gestion administrative du personnel (contrats, documents sociaux, etc.), de la gestion des rémunérations mais aussi de la formation et du développement des compétences.
Ils sont proches des opérationnels pour une bonne compréhension du métier et des enjeux de l’entreprise.
Affréteur
Nos employés au transport
Certains pays, certaines activités, certains volumes sont assurés par des partenaires sélectionnés avec soin par nos affréteurs. Ceux-ci développent des relations solides et durables avec ces partenaires transporteurs. Nos affréteurs s’assurent que les prestations exécutées par les transporteurs sélectionnés répondent aux normes qualitatives de notre société.
Assistant Planning
Nos employés au transport
Nos assistants au planning travaillent en collaboration avec les planificateurs et les affréteurs. Ils prennent en charge les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des transports et la transmission des informations complètes au niveau des différentes plateformes des clients.
Ils s’assurent de la bonne compréhension des instructions transmises aux chauffeurs et de la bonne exécution des missions.
Encodeur
Nos employés au transport
Une information encodée correctement est essentielle pour l’organisation d’un transport. Nos encodeurs transcrivent les informations reçues des clients dans le système informatique, avec précision,. Ils permettent ainsi un traitement adéquat de la demande de transport et une facturation correcte après la réalisation de celui-ci.
Planificateur
Nos employés au transport
Nos planificateurs organisent le planning de la totalité des commandes avec l’ensemble des moyens de transport disponibles. Ils optimisent les tournées des véhicules sur les différents pays en tenant compte de la spécificité des marchandises, de la législation sociale et des critères de transport (kilomètres à vide, poids, etc,) tout en respectant les délais clients impartis. Ils sont les intermédiaires entre nos clients et nos chauffeurs. Ils ont des compétences linguistiques et sont résistants au stress.
Etudiant
Nos étudiants
Nos étudiants participent principalement au lavage des camions et semi-remorques dans nos truck-washs, les vendredis en journée et samedis en matinée. Ils participent à l’entretien des abords. Ils sont sous contrat, idéalement sur du long terme.
Nous engageons également périodiquement, durant l’été, des étudiants pour du tri d’archives et du rangement.
Gestionnaire informatique
Nos informaticiens
Nos gestionnaires informatiques ont pour rôle principal de fournir un support technique aux utilisateurs internes. Ils sont également responsables de la bonne gestion du matériel et de l’infrastructure informatique, tout en veillant à l’efficacité et à la modernisation des systèmes. Ils sont par ailleurs impliqués dans les projets de modernisation et développement informatique de l’entreprise.
Cariste - préparateur de commandes / ouvrier polyvalent
Nos gestionnaires en logistique
Nos caristes sont responsables du chargement et déchargement des marchandises dans nos entrepôts. Ils transbordent les marchandises avec le matériel adéquat et en toute sécurité selon les plannings définis. Ils veillent à ce que les chauffeurs quittent les entrepôts en ayant arrimé correctement les marchandises. Ils sont en charge de la bonne gestion des stocks, des entrées et des sorties sur base des informations documentées.
Pour l’activité intermodale sur notre site de Bierset, nos ouvriers polyvalents veillent également à l’entretien des caisses mobiles et au contrôle de celles-ci avant le départ des trains.
Employé entrepôts
Nos gestionnaires en logistique
Nos employés dans les entrepôts veillent à la bonne organisation du stockage en optimisant l’espace disponible. Ils tiennent compte des impératifs et méthodes de stockage des clients et organisent les entrées et sorties des commandes. Ils sont responsables d’une bonne organisation de l’activité de transbordement dans nos entrepôts en optimisant celle-ci au mieux. Ils sont les garants d’une bonne gestion des marchandises transbordées en respectant les normes de sécurité mises en place. Ils sont en contact permanent avec l’équipe de caristes, les chauffeurs et le planning.
Employé gestion des palettes
Nos gestionnaires en logistique
Nos gestionnaires des palettes sont garants d’une bonne gestion des comptes palettes avec les clients, les fournisseurs, les partenaires et nos chauffeurs. Sur base des informations des clients et des documents de transport, ils font les liens utiles entre les lieux de chargement, de transbordement et de livraison. Ils sont en contact régulier avec nos chauffeurs.
Employé atelier
Nos gestionnaires en mécanique
Nos gestionnaires d’atelier sont les garants du maintien en bon état de notre flotte. Ils coordonnent notamment la planification des entretiens et des contrôles techniques, et gèrent les stocks de pièces. Ils organisent aussi les dépannages. Ils sont bien évidemment en contact avec nos mécaniciens mais également avec les concessionnaires avec lesquels nous travaillons.
Mécanicien
Nos gestionnaires en mécanique
Nos mécaniciens s’occupent de l’entretien et des réparations de nos remorques. Afin de perdre le moins de temps possible, il gèrent aussi les petites réparations (rétroviseurs, etc.), les différents niveaux (huile, eau, etc.) sur les camions. Nous véhiculons votre image de marque auprès de vos clients et nous mettons tout en œuvre pour refléter une belle image. Les entretiens des camions sont confiés à nos partenaires concessionnaires.
Gestionnaire QHSE
Notre gestionnaire QHSE
Notre gestionnaire QHSE s’occupe tout d’abord de la mise en place et du respect des normes qualité et sécurité en interne puisque nous sommes certifiés ISO 45001. Elle veille notamment à ce que les règles de sécurité soient respectées à tous niveaux. Notre engagement étant de plus en plus fort dans le domaine de l’environnement et du développement durable, elle est impliquée dans notre politique de responsabilité sociétale et participe aux actes concrets mis en place dans ce domaine.